আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
Crickex Live-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরপরই তা মুছে যায়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। এটি সহজ ও তাৎক্ষণিক।
Crickex Live-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Crickex Live একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কতটা সাবধানে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।
এই নীতি মেনে নেওয়া মানে আপনি Crickex Live-এর সাথে একটি সৎ সম্পর্কে আছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
Crickex Live ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আপনি নিজেই যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা | লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:
Crickex Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
Crickex Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়া, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনার কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।
কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে।
Crickex Live-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড টাইম ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৩০ দিন |
| প্রেফারেন্স কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Crickex Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচের পদ্ধতিগুলো আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল ভিত্তি:
Crickex Live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
Crickex Live আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Crickex Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Crickex Live প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেখাবো।
নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে নতুন নীতি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
Crickex Live-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।